Voorwaarden Webshop

De Toverkist, Peterhof 43, 2201 TG Noordwijk. KvK 66166454. Btw NL183507629B01. E-mail shop@de-toverkist.nl.

Voor alle bestellingen in onze webshop. Voor cursussen en workshops en voor het inhuren van schminkers gelden aparte voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen ga je met deze voorwaarden akkoord.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De verzendkosten staan vóór het afrekenen op je scherm en zitten in het totaalbedrag. Je betaalt via Mollie, onder meer met iDEAL. De koop is rond zodra je betaling bevestigd is.

Wij verzenden met PostNL naar het adres dat je opgeeft. Afhalen in Noordwijk kan ook, dan betaal je geen verzendkosten. Wij versturen je bestelling binnen 3 werkdagen nadat we je betaling ontvangen hebben, en in elk geval binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en krijg je je geld terug.

Je mag de koop binnen 14 dagen na ontvangst ongedaan maken, zonder dat je een reden hoeft te geven. Meld het per e-mail aan shop@de-toverkist.nl; je mag daarvoor het formulier onderaan deze pagina gebruiken. Stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug naar Peterhof 43, 2201 TG Noordwijk. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Wij betalen binnen 14 dagen het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending, met hetzelfde betaalmiddel. Wij mogen daarmee wachten tot wij de producten terug hebben of tot jij aantoont dat je ze verstuurd hebt.

Je mag de producten bekijken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je ze verder dan dat, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen met wat je terugkrijgt.

Voor producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan je de verzegeling verbroken hebt, en voor artikelen die speciaal voor jou zijn samengesteld.

Je producten moeten doen wat je ervan mag verwachten. Is er iets mis, laat het ons binnen bekwame tijd weten: je hebt dan recht op herstel, vervanging of je geld terug volgens de wet.

Mail naar shop@de-toverkist.nl. Je hoort binnen 14 dagen van ons. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.